계정 및 데이터 삭제 요청

삭제 요청 보내기

이메일로 삭제 요청

수신: contact@gyuforge.com
제목: RUMBLORB 계정 삭제 요청

RUMBLORB 계정을 삭제하고 싶다는 의사와 회신받을 이메일 주소를 적어 주세요. 알고 있다면 게임 계정 ID, Google 연결 여부, 계정을 찾는 데 도움이 되는 정보를 함께 적어 주세요. 앱에 접근하지 못하거나 계정 ID를 몰라도 먼저 문의할 수 있습니다.

비밀번호, 인증 코드, 카드번호, 구매 토큰은 보내지 마세요. 이 버튼은 이메일 앱을 엽니다. 메일 앱이 없으면 위 주소로 직접 이메일을 보내 주세요.

처리 절차

운영자가 계정 식별과 본인 확인에 필요한 최소 정보를 안내한 후 삭제를 처리하고 결과를 회신합니다. 계정 ID를 적는 것만으로 본인 확인이 되거나 삭제가 승인되지는 않습니다. 이 페이지에서 즉시 자동 삭제되지는 않습니다. 처리에 추가 확인이 필요하거나 법률상 일부 기록을 남겨야 하는 경우에는 그 이유와 범위를 안내합니다.

삭제 대상

계정 식별·Google 연결 정보, 표시 이름, 인증 세션, 저장된 게임 진행과 설정, 구슬 구성·강화·아이템 정보가 삭제 대상입니다. 삭제 후에는 해당 계정의 진행과 콘텐츠를 복구하지 못할 수 있습니다. 삭제 전에 남아 있는 구매 문제나 환불 요청을 함께 알려 주세요.

보관될 수 있는 기록

법적 보관 의무가 있는 거래·환불·분쟁 기록은 삭제 대상에서 제외될 수 있습니다. 적용되는 유상 거래 기록은 5년, 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 필요한 범위로 보관하며 기간 종료 후 검토해 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 설명합니다.

기기 저장과 Google 계정

앱을 삭제하거나 Android 설정에서 앱 저장공간을 지우면 기기의 로컬 저장 데이터를 지울 수 있지만 서버 계정 삭제 요청을 대신하지는 않습니다. RUMBLORB 계정 삭제는 Google 계정 자체를 삭제하거나 Google Play 거래 내역을 지우는 작업이 아닙니다. 환불은 별도 검토가 필요합니다.